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miguel estrada

04/06/2014  21:24

 Para que pregunto si me van a poner el directorio inmenso .,ojala y alguien responda las dudas y puedan usar este medio para dejar de hacer burocrático todo
maria hernandez

26/03/2014  15:48

 Cuanto debo pagar de agua num. De contrato 10631-10631-53881 medidor 1106-1830
a nombre de Abraham Huesca Martinez
R: Aquí te podrán orientar

Gracias


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eduardo

12/03/2014  09:33

 por cuestiones de trabajo estoy viviendo en el DF pero radico en san juan y quiero pagar mi agua tendrán alguna cuenta de algún banco para realizar mis pagos de consumo ya vie que hay varias personas con este problema y la pagina que dicen que se consulte manda error no tendrán algún otro medio para consultar nuestros adeudos
R: JAPAM
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Claudia Gómez

17/01/2014  09:46

 Pidiendo de favor, hasta el lunes cobro, no tengo empleo, mi exesposo deposita la pensión, el inquilino se salio sin pagar servicios y se llevo mis llaves, el día de ayer fui hablar con el sr.atención al cliente, me dijo que me comunicará con uds, para que me den permiso de pagar hasta el lunes porque no quiero que vayan a desconectar el contrato 144598 a mi nombre en tepeji del rio 12, col.las torres en San Juan del Río.Qro. ahorita vine y todavía no hacen el depósito del juzgado, en cuanto me depositen les pago son $239.=, gracias por su comprensión.
Cristina franco

12/01/2014  21:11

 Como puedo contratar el servicio si no soy la dueña del inmueble solo rento la casa ? Pueden informarme? Gracias
R: En www.japan.gob.mx te podrán orientar
Maryluna

06/11/2013  11:06

 Actualmente trabajo en el D.F. y necesito pagar el recibo de agua de San Juan del Río, ya hable al 0173, ya llame al 51 74 40 00 y nadie me puede dar una respuesta. Deberían de reorganizarse, para que el pago sea lo más fácil de realizar, así como es el pagar la luz, la puedo pagar en la esquina de mi oficina. Porfavor faciliten los trámites, ya que en estos momentos me resulta muy díficil viajar a San Juan del Río, solo para pagar mi agua, tengo demasiado trabajo y los gastos son muchos, veo que hay muchas personas en la misma situación, de verdad si queremos pagar el servicio pero les repito otra vez: FACILITEN LOS TRAMITES !!! Gracias ...
R: Estos son los datos con los que contamos, JAPAM
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victor manuel

21/10/2013  06:44

 si tengo un adeudo con ustedes y es de $ 1,150.00, puedo abonar $ 800.00 y después pagar lo demás en un mes? es que estoy pasando por una criis económica y no tengo dinero, es posible hacer eso? o tengo que liquidar todo, pero me tardaría mas tiempo...digame si se puede por favor, gracias.
R: Estos son los datos de contacto de JAPAM

GRACIAS


JAPAM
Cuahutemoc No.
Tel: 073
Centro, San Juan del Río, Qro. 76800
Web: www.japam.gob.mx

DIRECTOR
JOSE FRANCISCO CHAN RESENDIZ
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL. 125 0050 EXT. 1100
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: [email protected]
GERENCIA ADMINISTRATIVA
CARITINA RESENDIZ LANDAVERDE
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL. 125 0050 EXT. 1201
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: [email protected]
JEFE DE RECURSOS HUMANOS
LUIS FRANCISCO VELAZQUEZ ROMERO
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 2210
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: [email protected]
JEFE DE SUMINISTROS
FERNANDO SANCHEZ ALCANTAR
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 2232
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: [email protected]
JEFE DE CONTROL VEHICULAR
FELIPE SANCHEZ BECERRA
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1202
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: [email protected]
GERENCIA DE CONTROL OPERACIONAL
LIBORIO MORALES CABELLO
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 2621
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: [email protected]
GERENTE DE SANEAMIENTO
JOAQUIN CARRASCOSA CARCEL
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 2401
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: [email protected]
JEFE DE CONTROL DE DESCARGAS
ALEJANDRA SANCHEZ POLO
DOM. CONOCIDO S/N CAMINO AL FRACC.LA RUEDA SAN PEDRO AHUACATLAN
TEL: 129 0050 ETX. 2440
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: [email protected]
GERENCIA COMERCIAL
ALVARO HILARIO GOMEZ MARTINEZ
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 1501
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: [email protected]
SUBGERENTE COMERCIAL
JOSE ADOLFO QUIROZ SUAREZ
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 1503
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: [email protected]
JEFE DE CAJAS
CLAUDIA ANGELICA SEPULVEDA RODRIGUEZ
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1510
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 7:30 A 18:00 Hrs.
Sabados de 7:30 a 14:00 Hrs.
CORREO: [email protected]
JEFE DE PADRON DE USUARIOS
LUZ MARIA SANCHEZ MORALES
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1541
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
Sabados de 8:00 a 14:00 Hrs.
CORREO: [email protected]
JEFE DE FACTURACION
MARIA GUADALUPE AMEZQUITA MARQUES
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1532
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
Sabados de 8:00 a 14:00 Hrs.
CORREO: [email protected]
JEFE DE CARTERA
MARIO ALBERTO HERNANDEZ GARCIA
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1520
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
Sabados de 8:00 a 14:00 Hrs.
CORREO: [email protected]
JEFE DE JURIDICO
ANGEL SOTELO OLGUIN
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1111
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: [email protected]
JEFE DE ORGANO DE CONTROL INTERNO
JOSE ANTONIO LUGO ALVAREZ
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1130
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: [email protected]
JEFE DE CULTURA DEL AGUA
RICARDO QUIROZ BARRERA
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1120
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: [email protected]
SUPERVISOR DE CALL CENTER
REBECA

22/08/2013  12:33

 cual es el RFC de japam, porfavor, en sus recibos de pago no viene.
gracias
R: Puedes conseguir la información en www.japam.gob.mx

Gracias
sonia

27/07/2013  11:21

 como puedo pagar mi recibo del agua si estoy en el distrito y me recibo es de San Juan Rio QUERETARO
R: Por favor entra a www.japam.gob.mx

Gracias
Erika

26/06/2013  09:42

 Ya había entrado a esa pagina y si me atreví a poner comentario es por que no vienen las tarifas ni las cuotas, algunas pestañas del servicio ni siquiera tienen algo pero bueno hablare mas tarde , gracias!
R: Ok, gracias por tu comentario, son los datos que tenemos, checa el directorio de Japam en www.japam.gob.mx a ver si ahí

Gracias
Erika

25/06/2013  08:51

 Cuanto es el recargo si no hemos pagado en el transcurso de días que nos dieron después de haber contratado el servicio???
no he podido ir , tengo formas de pago y cuanto seria???]?
R: Visita www.japam.gob.mx

Gracias
luz

28/05/2013  07:08

 ya cheque la pagina pero me dice que hay un tramite la. Contratación Doméstica del Servicio de Agua Potable, eso aparece también en el recibo, quisiera saber el precio de agua potable por metro cubico o litro, solo encontré el de saneamiento
R: Ok, yo creo que tienes que hablar por telefono a Japam y ellos te orientaran
Nosotros no tenemos idea

Gracias
luz perez

27/05/2013  23:15

 cual es el costo del agua por metro cubico o litr????
R: Gracias por escribir por favor visita www.japam.gob.mx
j rafael

17/03/2013  01:08

 por q tantos dias sin agua en jardines del valle¿ ya van 3 dias sin agua, minimo avisen cuando van a suspender el servicio. no sera mucha molestia¿
R: GERENCIA DE CONTROL OPERACIONAL
LIBORIO MORALES CABELLO
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 2621
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GERENTE DE SANEAMIENTO
JOAQUIN CARRASCOSA CARCEL
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 2401
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: [email protected]
JEFE DE CONTROL DE DESCARGAS
ALEJANDRA SANCHEZ POLO
DOM. CONOCIDO S/N CAMINO AL FRACC.LA RUEDA SAN PEDRO AHUACATLAN
TEL: 129 0050 ETX. 2440
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: [email protected]
GERENCIA COMERCIAL
ALVARO HILARIO GOMEZ MARTINEZ
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 1501
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: [email protected]
SUBGERENTE COMERCIAL
JOSE ADOLFO QUIROZ SUAREZ
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 1503
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: [email protected]
JEFE DE CAJAS
CLAUDIA ANGELICA SEPULVEDA RODRIGUEZ
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1510
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 7:30 A 18:00 Hrs.
Sabados de 7:30 a 14:00 Hrs.
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JEFE DE PADRON DE USUARIOS
LUZ MARIA SANCHEZ MORALES
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1541
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
Sabados de 8:00 a 14:00 Hrs.
CORREO: [email protected]
JEFE DE FACTURACION
MARIA GUADALUPE AMEZQUITA MARQUES
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1532
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
Sabados de 8:00 a 14:00 Hrs.
CORREO: [email protected]
JEFE DE CARTERA
MARIO ALBERTO HERNANDEZ GARCIA
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1520
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
Sabados de 8:00 a 14:00 Hrs.
CORREO: [email protected]
JEFE DE JURIDICO
ANGEL SOTELO OLGUIN
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
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CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
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CORREO: [email protected]
JEFE DE CULTURA DEL AGUA
RICARDO QUIROZ BARRERA
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
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SUPERVISOR DE CALL CENTER
NORMA ELIZABETH CRUZ VILLALVA
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Sabados de 9:00 a 14:00 Hrs.
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JUAN HUERTA

13/03/2013  07:54

 Como y donde puedo solicitar facturas electronicas de Desarrollos industriales casa S.A. de C.V. en Avenida Central 5 San Juan del Rio Queretaro
LEONOR LEGORRETA

11/03/2013  14:27

 Que puedo hacer si deseo para de otro lugar de la República.
Margarita Torres

10/03/2013  21:06

 Que documentos se requieren para hacer un contrato de agua.?
Vivo en Bosques de San Juan y sus horarios de atención
Gracias
R: Gracias por escribir te mando los datos de atención a clientes de JAPAM
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 7:00 A 19:00 Hrs.

Sabados de 9:00 a 14:00 Hrs.

CORREO: [email protected]
Para mas info. visita www.japam.gob.mx
Joseph

25/02/2013  19:36

 En cuanto sale $$$$$$$? Poner una toma de agua
R: JAPAM
Cuahutemoc No.
Tel: 073
Centro, San Juan del Río, Qro.  76800
Web: www.japam.gob.mx
 
DIRECTOR
JOSE FRANCISCO CHAN RESENDIZ
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
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HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
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LUIS FRANCISCO VELAZQUEZ ROMERO
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 2210
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
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CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
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HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
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JEFE DE CONTROL VEHICULAR
FELIPE SANCHEZ BECERRA
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Sabados de 8:00 a 14:00 Hrs.
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Sabados de 8:00 a 14:00 Hrs.
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NORMA ELIZABETH CRUZ VILLALVA
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Sabados de 9:00 a 14:00 Hrs.
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antonio rodriguez

26/01/2013  08:45

 Tengo 17 días con una fuga muy grande de agua en mi toma domiciliaria, antes de llegar al medidor; la he reportado 9 veces y aún no he tenido respuesta; ya ni me contestan el teléfono, cuando lo llegan hacer lo hacen de una forma altanera y prepotente ( y eso que solo reporto una fuga) afortunadamente tengo grabadas las llamadas, en la primera oportunidad que tenga de hablar con el lic. chan se las mostraré, me dá terror saber que tengan un " jefe de cultura del agua" cuando no saben ni que jodidos es eso y para que se ocupa... ya marque a todos los números existentes y no he tenido respuesta, supongo que solo me queda arreglar yo mismo la fuga o traer a los medios para que corroboren "el trabajo y cultura del agua " que tanto presumen en japam. ....
HDP

19/01/2013  12:04

 como para cuando diablos reestableceran el servicio de agua en la colonia pedregoso? Ya va 1 semana y nada de agua!
Alejandra A.

13/01/2013  13:42

 Hola necesito informacion sobre lo que es Japam para una tarea escolar, donde puedo conseguirla la pagina no abre gracias.
R: Tal ves tendrias que ir a la calle de Cuauhtemoc en el centro de San Juan para que ahi te den la info. que solicitas

Gracias
SANDRA

09/01/2013  17:45

 quiero pagar mi agua, pero vivo en el D.F., me podran dar el número de cuenta y banco de donde deposito?
R:
At´n. C. Sandra Arredondo Alanís.
 
Se adjunta al presente archivo de carta de no adeudo del contrato 46572 que solicitó, la cual puede pasar a recoger en el momento que lo disponga en el área de cajas de las Oficinas Centrales del Organismo, ubicadas en calle Cuauhtémoc No. 27, Col. Centro, de esta Ciudad.
 
Sin más por el momento, quedo de usted.
 
Atentamente
 
Blanca Falcón Solís
Lupita

06/01/2013  11:48

 Hola cuando se reestsbecera el servicio de agua en el nuevo san juan
R: Este es el Directorio de JAPAM
JAPAM

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JOSE FRANCISCO CHAN RESENDIZ

CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO

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FELIPE SANCHEZ BECERRA

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NORMA ELIZABETH CRUZ V.
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Sabados de 9:00 a 14:00 Hrs.
CORREO: [email protected]
rey

17/12/2012  11:26

 es una burla al decir que entremos a su pagina, pues todo aparece sin datos.......
R:
nohemi hernàndez

26/11/2012  09:32

 cuando se reinstala el servicio de agua para la colonia lomas de pedregal, llevamos 3 dìas sin agua, llamo a las oficinas y lo dejan en espera o no responden, que sucede con el servicio
Salvador garcia

25/11/2012  17:13

 hola vivo en lomas del pedregal la pregunta es por que tanta negligencia en los servicios en esta colonia en particular es increible que se tengan tantos dias y de manera constante la falta de agua por fugas que no pueden ser mas eficases nos dejan hasta 4 dias sin agua que pasa señores asi son para el cobro claro que no verdad.
R:
ROBERTO

14/11/2012  13:54

 TODAVIA ESTAN COBRANDO RECARGOS SIN SIQUIERA HACER CONTRATO??
R:
JAPAM
Cuahutemoc No.
Tel: 073
Centro, San Juan del Río, Qro.  76800
Web: www.japam.gob.mx
estefania

31/10/2012  21:16

 laboran los dias 1 y 2 d noviembre ??
R: Por favor entra a www.japam.gob.mx

Gracias
sandra

12/10/2012  09:24

 vivo en el D.F. quiero pagar el agua, pero no me puedo comunicar al 073......... siempre estan tan saturadas sus lineas?????
R: Entra a www.japam.gob.mx y dale click a formas de pagp

Gracias
maria.c.romero silva

05/10/2012  16:56

 puedo pagar mi recibo de luz de san juan del rio desde el d.f.
R: Entra a www.japam.gob.mx

Gracias


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