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JAPAM

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Preguntas al Vendedor - sanjuanense.com

 

elsa

28/04/2015  15:03

A que hora se restablece el servicio de agua en la colonia Benito Juárez
azucena

27/04/2015  00:49

Sólo para avisar que en la comunidad de san miguel galindo se está tirando el agua el pozo que está en la comunidad esperando que hagan algo lo más pronto posible
R: Gracias por avisar hemos avisado a culturadelagua@ japam.gob.mx y a callcenter@ japam.gob.mx ññgracias
jose luis

14/04/2015  11:46

A quien corresponda:

Buenos Días.

Espero puedan ayudarme o canalizarme con la persona adecuada.

El suscrito tengo mi domicilio en bengahli 62 mz 460 lt 31 fraccionamiento el colibrí de banthi c .p. 7680, en San Juan del Rio, yo vivo en México D.F.. pero acudo a san juan solo cada quince días, me podrían apoyar con el saldo que tengo al día de hoy... 2) y si yo no ocupo el servicio de agua diariamntepodría tener acceso a una tarifa diferente ya que como mencione en estos momentos estoy en la ciudad de México 3) a que cuenta y en que banco puedo pagar dicho importe para mi reinstalación y si existe alguna condonación en multas y recargos.

R: R: le envio el directorio para que llame directamente

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cecili

11/02/2015  06:31

buenos dias x que no avisan que dias van a cortar el servicio de agua en san cayetano creo que es un poco extra la forma en q quitan el agua son varios edificios en los cuales avitamos aprximadamente 16 familias x edificio y desde el dia de ayer ha medio dianos quitaron el servicio como otras ocasiones jamas nos avisan xq visto esta q noles interesa a ustes des como empresa el problemade las familias .......creeo nos deverian avisar x que esto es un problema frecuente aqui en los condominios y jamas nos dan una respuesta x que seguido nos dejan sin servicio ....... y quisiera saber a que hora van aponer el servicio ........ o que dia
Victor Manuel

03/02/2015  14:44

disculpen quisiera saber porque trato de pre inscribir a mi hija ala escuela y me pide mi num de contrato lo pongo y me dice que no existe
R: le envio el directorio para que llame directamente

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oscar

11/01/2015  20:15

cual es la disponibilidad de agua en san juan del rio queretaro
R: Puedes checar el directorio y ver de todos ellos quien te puede atender
Gracias
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TEL: 129 0050 ETX. 1130

HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.

CORREO: a.lugo@japam.gob.mx

JEFE DE CULTURA DEL AGUA

RICARDO QUIROZ BARRERA

CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO

TEL: 129 0050 ETX. 1120

HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.

CORREO: culturadelagua@japam.gob.mx

SUPERVISOR DE CALL CENTER

NORMA ELIZABETH CRUZ VILLALVA

CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO

TEL: 129 0050 ETX. 731

HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 7:00 A 19:00 Hrs.

Sabados de 9:00 a 14:00 Hrs.

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adolfo garduño

25/09/2014  20:29

quiero saber el costo del contrato para mi toma de agua grasias
R: JAPAM
Cuahutemoc No.
Tel: 073
Centro, San Juan del Río, Qro. 76800
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DIRECTOR
JOSE FRANCISCO CHAN RESENDIZ
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL. 125 0050 EXT. 1100
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: f.chan@japam.gob.mx
GERENCIA ADMINISTRATIVA
CARITINA RESENDIZ LANDAVERDE
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL. 125 0050 EXT. 1201
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: c.landaverde@japam.gob.mx
JEFE DE RECURSOS HUMANOS
LUIS FRANCISCO VELAZQUEZ ROMERO
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 2210
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: f.velazquez@japam.gob.mx
JEFE DE SUMINISTROS
FERNANDO SANCHEZ ALCANTAR
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 2232
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: f.sanchez@japam.gob.mx
JEFE DE CONTROL VEHICULAR
FELIPE SANCHEZ BECERRA
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1202
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: felipe.sanchez@japam.gob.mx
GERENCIA DE CONTROL OPERACIONAL
LIBORIO MORALES CABELLO
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 2621
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: operacion@japam.gob.mx
GERENTE DE SANEAMIENTO
JOAQUIN CARRASCOSA CARCEL
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 2401
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: j.carrascosa@japam.gob.mx
JEFE DE CONTROL DE DESCARGAS
ALEJANDRA SANCHEZ POLO
DOM. CONOCIDO S/N CAMINO AL FRACC.LA RUEDA SAN PEDRO AHUACATLAN
TEL: 129 0050 ETX. 2440
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: descargas@japam.gob.mx
GERENCIA COMERCIAL
ALVARO HILARIO GOMEZ MARTINEZ
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 1501
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: a.gomez@japam.gob.mx
SUBGERENTE COMERCIAL
JOSE ADOLFO QUIROZ SUAREZ
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 1503
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: a.quiroz@japam.gob.mx
JEFE DE CAJAS
CLAUDIA ANGELICA SEPULVEDA RODRIGUEZ
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1510
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 7:30 A 18:00 Hrs.
Sabados de 7:30 a 14:00 Hrs.
CORREO: cajas@japam.gob.mx
JEFE DE PADRON DE USUARIOS
LUZ MARIA SANCHEZ MORALES
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1541
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
Sabados de 8:00 a 14:00 Hrs.
CORREO: padron@japam.gob.mx
JEFE DE FACTURACION
MARIA GUADALUPE AMEZQUITA MARQUES
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1532
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
Sabados de 8:00 a 14:00 Hrs.
CORREO: cfdi@japam.gob.mx
JEFE DE CARTERA
MARIO ALBERTO HERNANDEZ GARCIA
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1520
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
Sabados de 8:00 a 14:00 Hrs.
CORREO: m.hernandez@japam.gob.mx
JEFE DE JURIDICO
ANGEL SOTELO OLGUIN
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1111
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: a.sotelo@japam.gob.mx
JEFE DE ORGANO DE CONTROL INTERNO
JOSE ANTONIO LUGO ALVAREZ
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1130
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: a.lugo@japam.gob.mx
JEFE DE CULTURA DEL AGUA
RICARDO QUIROZ BARRERA
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1120
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: culturadelagua@japam.gob.mx
SUPERVISOR DE CALL CENTER
NORMA ELIZABETH CRUZ VILLALVA
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 731
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 7:00 A 19:00 Hrs.
Sabados de 9:00 a 14:00 Hrs.
CORREO: callcenter@japam.gob.mx
enrique sosa

06/08/2014  11:05

como puedo obtener mi factura JAPAM
R: Datos de contacto:
JAPAM
Cuahutemoc No.
Tel: 073
Centro, San Juan del Río, Qro. 76800
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DIRECTOR
JOSE FRANCISCO CHAN RESENDIZ
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL. 125 0050 EXT. 1100
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CORREO: f.chan@japam.gob.mx
GERENCIA ADMINISTRATIVA
CARITINA RESENDIZ LANDAVERDE
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL. 125 0050 EXT. 1201
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: c.landaverde@japam.gob.mx
JEFE DE RECURSOS HUMANOS
LUIS FRANCISCO VELAZQUEZ ROMERO
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
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HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: f.velazquez@japam.gob.mx
JEFE DE SUMINISTROS
FERNANDO SANCHEZ ALCANTAR
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 2232
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: f.sanchez@japam.gob.mx
JEFE DE CONTROL VEHICULAR
FELIPE SANCHEZ BECERRA
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1202
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: felipe.sanchez@japam.gob.mx
GERENCIA DE CONTROL OPERACIONAL
LIBORIO MORALES CABELLO
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 2621
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: operacion@japam.gob.mx
GERENTE DE SANEAMIENTO
JOAQUIN CARRASCOSA CARCEL
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 2401
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: j.carrascosa@japam.gob.mx
JEFE DE CONTROL DE DESCARGAS
ALEJANDRA SANCHEZ POLO
DOM. CONOCIDO S/N CAMINO AL FRACC.LA RUEDA SAN PEDRO AHUACATLAN
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HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: descargas@japam.gob.mx
GERENCIA COMERCIAL
ALVARO HILARIO GOMEZ MARTINEZ
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 1501
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: a.gomez@japam.gob.mx
SUBGERENTE COMERCIAL
JOSE ADOLFO QUIROZ SUAREZ
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 1503
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: a.quiroz@japam.gob.mx
JEFE DE CAJAS
CLAUDIA ANGELICA SEPULVEDA RODRIGUEZ
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Sabados de 7:30 a 14:00 Hrs.
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JEFE DE PADRON DE USUARIOS
LUZ MARIA SANCHEZ MORALES
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
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Sabados de 8:00 a 14:00 Hrs.
CORREO: padron@japam.gob.mx
JEFE DE FACTURACION
MARIA GUADALUPE AMEZQUITA MARQUES
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HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
Sabados de 8:00 a 14:00 Hrs.
CORREO: cfdi@japam.gob.mx
JEFE DE CARTERA
MARIO ALBERTO HERNANDEZ GARCIA
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TEL: 129 0050 ETX. 1520
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
Sabados de 8:00 a 14:00 Hrs.
CORREO: m.hernandez@japam.gob.mx
JEFE DE JURIDICO
ANGEL SOTELO OLGUIN
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HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: a.sotelo@japam.gob.mx
JEFE DE ORGANO DE CONTROL INTERNO
JOSE ANTONIO LUGO ALVAREZ
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JEFE DE CULTURA DEL AGUA
RICARDO QUIROZ BARRERA
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SUPERVISOR DE CALL CENTER
NORMA ELIZABETH CRUZ VILLALVA
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CORREO: callcenter@japam.gob.mx
francisco genaro

25/06/2014  18:02

Quiciera saver si puedo pagar mi recivo de agua desde el d.f ya q por cuestiones de trabajo no puedo ir a San Juan del Rio aue puedo hacer me urge pagar ayudenme por fabor. Lo puedo pagar por medio de una cuenta bancaria?
R: JAPAM
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JOSE FRANCISCO CHAN RESENDIZ
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
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GERENCIA ADMINISTRATIVA
CARITINA RESENDIZ LANDAVERDE
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JEFE DE RECURSOS HUMANOS
LUIS FRANCISCO VELAZQUEZ ROMERO
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
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HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: f.velazquez@japam.gob.mx
JEFE DE SUMINISTROS
FERNANDO SANCHEZ ALCANTAR
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 2232
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: f.sanchez@japam.gob.mx
JEFE DE CONTROL VEHICULAR
FELIPE SANCHEZ BECERRA
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1202
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CORREO: felipe.sanchez@japam.gob.mx
GERENCIA DE CONTROL OPERACIONAL
LIBORIO MORALES CABELLO
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 2621
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: operacion@japam.gob.mx
GERENTE DE SANEAMIENTO
JOAQUIN CARRASCOSA CARCEL
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 2401
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: j.carrascosa@japam.gob.mx
JEFE DE CONTROL DE DESCARGAS
ALEJANDRA SANCHEZ POLO
DOM. CONOCIDO S/N CAMINO AL FRACC.LA RUEDA SAN PEDRO AHUACATLAN
TEL: 129 0050 ETX. 2440
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: descargas@japam.gob.mx
GERENCIA COMERCIAL
ALVARO HILARIO GOMEZ MARTINEZ
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 1501
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: a.gomez@japam.gob.mx
SUBGERENTE COMERCIAL
JOSE ADOLFO QUIROZ SUAREZ
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 1503
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: a.quiroz@japam.gob.mx
JEFE DE CAJAS
CLAUDIA ANGELICA SEPULVEDA RODRIGUEZ
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
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Sabados de 7:30 a 14:00 Hrs.
CORREO: cajas@japam.gob.mx
JEFE DE PADRON DE USUARIOS
LUZ MARIA SANCHEZ MORALES
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1541
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
Sabados de 8:00 a 14:00 Hrs.
CORREO: padron@japam.gob.mx
JEFE DE FACTURACION
MARIA GUADALUPE AMEZQUITA MARQUES
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1532
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
Sabados de 8:00 a 14:00 Hrs.
CORREO: cfdi@japam.gob.mx
JEFE DE CARTERA
MARIO ALBERTO HERNANDEZ GARCIA
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1520
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
Sabados de 8:00 a 14:00 Hrs.
CORREO: m.hernandez@japam.gob.mx
JEFE DE JURIDICO
ANGEL SOTELO OLGUIN
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CORREO: a.sotelo@japam.gob.mx
JEFE DE ORGANO DE CONTROL INTERNO
JOSE ANTONIO LUGO ALVAREZ
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TEL: 129 0050 ETX. 1130
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: a.lugo@japam.gob.mx
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RICARDO QUIROZ BARRERA
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Diego

17/06/2014  13:48

alguien me puede decir que cantidad de fluor, magnesio, etc, tiene el agua potable de san juan del rio qro?
R: JAPAM
Cuahutemoc No.
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CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
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CORREO: f.chan@japam.gob.mx
GERENCIA ADMINISTRATIVA
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JEFE DE RECURSOS HUMANOS
LUIS FRANCISCO VELAZQUEZ ROMERO
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
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HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: f.velazquez@japam.gob.mx
JEFE DE SUMINISTROS
FERNANDO SANCHEZ ALCANTAR
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TEL: 129 0050 ETX. 2232
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: f.sanchez@japam.gob.mx
JEFE DE CONTROL VEHICULAR
FELIPE SANCHEZ BECERRA
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
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HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: felipe.sanchez@japam.gob.mx
GERENCIA DE CONTROL OPERACIONAL
LIBORIO MORALES CABELLO
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
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HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: operacion@japam.gob.mx
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GERENCIA COMERCIAL
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CORREO: a.gomez@japam.gob.mx
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JOSE ADOLFO QUIROZ SUAREZ
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 1503
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: a.quiroz@japam.gob.mx
JEFE DE CAJAS
CLAUDIA ANGELICA SEPULVEDA RODRIGUEZ
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1510
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 7:30 A 18:00 Hrs.
Sabados de 7:30 a 14:00 Hrs.
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JEFE DE PADRON DE USUARIOS
LUZ MARIA SANCHEZ MORALES
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1541
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
Sabados de 8:00 a 14:00 Hrs.
CORREO: padron@japam.gob.mx
JEFE DE FACTURACION
MARIA GUADALUPE AMEZQUITA MARQUES
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1532
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
Sabados de 8:00 a 14:00 Hrs.
CORREO: cfdi@japam.gob.mx
JEFE DE CARTERA
MARIO ALBERTO HERNANDEZ GARCIA
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1520
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
Sabados de 8:00 a 14:00 Hrs.
CORREO: m.hernandez@japam.gob.mx
JEFE DE JURIDICO
ANGEL SOTELO OLGUIN
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1111
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: a.sotelo@japam.gob.mx
JEFE DE ORGANO DE CONTROL INTERNO
JOSE ANTONIO LUGO ALVAREZ
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1130
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: a.lugo@japam.gob.mx
JEFE DE CULTURA DEL AGUA
RICARDO QUIROZ BARRERA
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
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HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
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SUPERVISOR DE CALL CENTER
NORMA ELIZABETH CRUZ VILLALVA
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TEL: 129 0050 ETX. 731
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 7:00 A 19:00 Hrs.
Sabados de 9:00 a 14:00 Hrs.
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miguel estrada

04/06/2014  21:24

Para que pregunto si me van a poner el directorio inmenso .,ojala y alguien responda las dudas y puedan usar este medio para dejar de hacer burocrático todo
maria hernandez

26/03/2014  15:48

Cuanto debo pagar de agua num. De contrato 10631-10631-53881 medidor 1106-1830
a nombre de Abraham Huesca Martinez
R: Aquí te podrán orientar

Gracias


JAPAM
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eduardo

12/03/2014  09:33

por cuestiones de trabajo estoy viviendo en el DF pero radico en san juan y quiero pagar mi agua tendrán alguna cuenta de algún banco para realizar mis pagos de consumo ya vie que hay varias personas con este problema y la pagina que dicen que se consulte manda error no tendrán algún otro medio para consultar nuestros adeudos
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Claudia Gómez

17/01/2014  09:46

Pidiendo de favor, hasta el lunes cobro, no tengo empleo, mi exesposo deposita la pensión, el inquilino se salio sin pagar servicios y se llevo mis llaves, el día de ayer fui hablar con el sr.atención al cliente, me dijo que me comunicará con uds, para que me den permiso de pagar hasta el lunes porque no quiero que vayan a desconectar el contrato 144598 a mi nombre en tepeji del rio 12, col.las torres en San Juan del Río.Qro. ahorita vine y todavía no hacen el depósito del juzgado, en cuanto me depositen les pago son $239.=, gracias por su comprensión.
Cristina franco

12/01/2014  21:11

Como puedo contratar el servicio si no soy la dueña del inmueble solo rento la casa ? Pueden informarme? Gracias
R: En www.japan.gob.mx te podrán orientar
Maryluna

06/11/2013  11:06

Actualmente trabajo en el D.F. y necesito pagar el recibo de agua de San Juan del Río, ya hable al 0173, ya llame al 51 74 40 00 y nadie me puede dar una respuesta. Deberían de reorganizarse, para que el pago sea lo más fácil de realizar, así como es el pagar la luz, la puedo pagar en la esquina de mi oficina. Porfavor faciliten los trámites, ya que en estos momentos me resulta muy díficil viajar a San Juan del Río, solo para pagar mi agua, tengo demasiado trabajo y los gastos son muchos, veo que hay muchas personas en la misma situación, de verdad si queremos pagar el servicio pero les repito otra vez: FACILITEN LOS TRAMITES !!! Gracias ...
R: Estos son los datos con los que contamos, JAPAM
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victor manuel

21/10/2013  06:44

si tengo un adeudo con ustedes y es de $ 1,150.00, puedo abonar $ 800.00 y después pagar lo demás en un mes? es que estoy pasando por una criis económica y no tengo dinero, es posible hacer eso? o tengo que liquidar todo, pero me tardaría mas tiempo...digame si se puede por favor, gracias.
R: Estos son los datos de contacto de JAPAM

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CORREO: culturadelagua@japam.gob.mx
SUPERVISOR DE CALL CENTER
REBECA

22/08/2013  12:33

cual es el RFC de japam, porfavor, en sus recibos de pago no viene.
gracias
R: Puedes conseguir la información en www.japam.gob.mx

Gracias
sonia

27/07/2013  11:21

como puedo pagar mi recibo del agua si estoy en el distrito y me recibo es de San Juan Rio QUERETARO
R: Por favor entra a www.japam.gob.mx

Gracias
Erika

26/06/2013  09:42

Ya había entrado a esa pagina y si me atreví a poner comentario es por que no vienen las tarifas ni las cuotas, algunas pestañas del servicio ni siquiera tienen algo pero bueno hablare mas tarde , gracias!
R: Ok, gracias por tu comentario, son los datos que tenemos, checa el directorio de Japam en www.japam.gob.mx a ver si ahí

Gracias
Erika

25/06/2013  08:51

Cuanto es el recargo si no hemos pagado en el transcurso de días que nos dieron después de haber contratado el servicio???
no he podido ir , tengo formas de pago y cuanto seria???]?
R: Visita www.japam.gob.mx

Gracias
luz

28/05/2013  07:08

ya cheque la pagina pero me dice que hay un tramite la. Contratación Doméstica del Servicio de Agua Potable, eso aparece también en el recibo, quisiera saber el precio de agua potable por metro cubico o litro, solo encontré el de saneamiento
R: Ok, yo creo que tienes que hablar por telefono a Japam y ellos te orientaran
Nosotros no tenemos idea

Gracias
luz perez

27/05/2013  23:15

cual es el costo del agua por metro cubico o litr????
R: Gracias por escribir por favor visita www.japam.gob.mx
j rafael

17/03/2013  01:08

por q tantos dias sin agua en jardines del valle¿ ya van 3 dias sin agua, minimo avisen cuando van a suspender el servicio. no sera mucha molestia¿
R: GERENCIA DE CONTROL OPERACIONAL
LIBORIO MORALES CABELLO
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 2621
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: operacion@japam.gob.mx
GERENTE DE SANEAMIENTO
JOAQUIN CARRASCOSA CARCEL
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 2401
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: j.carrascosa@japam.gob.mx
JEFE DE CONTROL DE DESCARGAS
ALEJANDRA SANCHEZ POLO
DOM. CONOCIDO S/N CAMINO AL FRACC.LA RUEDA SAN PEDRO AHUACATLAN
TEL: 129 0050 ETX. 2440
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: descargas@japam.gob.mx
GERENCIA COMERCIAL
ALVARO HILARIO GOMEZ MARTINEZ
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 1501
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: a.gomez@japam.gob.mx
SUBGERENTE COMERCIAL
JOSE ADOLFO QUIROZ SUAREZ
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 1503
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: a.quiroz@japam.gob.mx
JEFE DE CAJAS
CLAUDIA ANGELICA SEPULVEDA RODRIGUEZ
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1510
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 7:30 A 18:00 Hrs.
Sabados de 7:30 a 14:00 Hrs.
CORREO: cajas@japam.gob.mx
JEFE DE PADRON DE USUARIOS
LUZ MARIA SANCHEZ MORALES
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1541
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
Sabados de 8:00 a 14:00 Hrs.
CORREO: padron@japam.gob.mx
JEFE DE FACTURACION
MARIA GUADALUPE AMEZQUITA MARQUES
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1532
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
Sabados de 8:00 a 14:00 Hrs.
CORREO: cfdi@japam.gob.mx
JEFE DE CARTERA
MARIO ALBERTO HERNANDEZ GARCIA
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1520
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
Sabados de 8:00 a 14:00 Hrs.
CORREO: m.hernandez@japam.gob.mx
JEFE DE JURIDICO
ANGEL SOTELO OLGUIN
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1111
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: a.sotelo@japam.gob.mx
JEFE DE ORGANO DE CONTROL INTERNO
JOSE ANTONIO LUGO ALVAREZ
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1130
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: a.lugo@japam.gob.mx
JEFE DE CULTURA DEL AGUA
RICARDO QUIROZ BARRERA
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1120
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: culturadelagua@japam.gob.mx
SUPERVISOR DE CALL CENTER
NORMA ELIZABETH CRUZ VILLALVA
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 731
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 7:00 A 19:00 Hrs.
Sabados de 9:00 a 14:00 Hrs.
CORREO: callcenter@japam.gob.mx
JUAN HUERTA

13/03/2013  07:54

Como y donde puedo solicitar facturas electronicas de Desarrollos industriales casa S.A. de C.V. en Avenida Central 5 San Juan del Rio Queretaro
LEONOR LEGORRETA

11/03/2013  14:27

Que puedo hacer si deseo para de otro lugar de la República.
Margarita Torres

10/03/2013  21:06

Que documentos se requieren para hacer un contrato de agua.?
Vivo en Bosques de San Juan y sus horarios de atención
Gracias
R: Gracias por escribir te mando los datos de atención a clientes de JAPAM
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 7:00 A 19:00 Hrs.

Sabados de 9:00 a 14:00 Hrs.

CORREO: callcenter@japam.gob.mx
Para mas info. visita www.japam.gob.mx
Joseph

25/02/2013  19:36

En cuanto sale $$$$$$$? Poner una toma de agua
R: JAPAM
Cuahutemoc No.
Tel: 073
Centro, San Juan del Río, Qro.  76800
Web: www.japam.gob.mx
 
DIRECTOR
JOSE FRANCISCO CHAN RESENDIZ
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL. 125 0050 EXT. 1100
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: f.chan@japam.gob.mx
GERENCIA ADMINISTRATIVA
CARITINA RESENDIZ LANDAVERDE
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL. 125 0050 EXT. 1201
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: c.landaverde@japam.gob.mx
JEFE DE RECURSOS HUMANOS
LUIS FRANCISCO VELAZQUEZ ROMERO
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 2210
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: f.velazquez@japam.gob.mx
JEFE DE SUMINISTROS
FERNANDO SANCHEZ ALCANTAR
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 2232
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: f.sanchez@japam.gob.mx
JEFE DE CONTROL VEHICULAR
FELIPE SANCHEZ BECERRA
CUAUHTEMOC NO. 27 COL. CENTRO
TEL: 129 0050 ETX. 1202
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: felipe.sanchez@japam.gob.mx
GERENCIA DE CONTROL OPERACIONAL
LIBORIO MORALES CABELLO
CALLE OTOÑO ESQ.PRIMAVERA S/N COL. BETANIA
TEL: 129 0050 ETX. 2621
HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 8:00 A 16:00 Hrs.
CORREO: operacion@japam.gob.mx
GERENTE DE SANEAMIENTO
JOAQUIN CARRASCOSA CARCEL
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JOSE ANTONIO LUGO ALVAREZ
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RICARDO QUIROZ BARRERA
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HORARIO DE ATENCION Lunes a Viernes de 7:00 A 19:00 Hrs.
Sabados de 9:00 a 14:00 Hrs.
CORREO: callcenter@japam.gob.mx
antonio rodriguez

26/01/2013  08:45

Tengo 17 días con una fuga muy grande de agua en mi toma domiciliaria, antes de llegar al medidor; la he reportado 9 veces y aún no he tenido respuesta; ya ni me contestan el teléfono, cuando lo llegan hacer lo hacen de una forma altanera y prepotente ( y eso que solo reporto una fuga) afortunadamente tengo grabadas las llamadas, en la primera oportunidad que tenga de hablar con el lic. chan se las mostraré, me dá terror saber que tengan un " jefe de cultura del agua" cuando no saben ni que jodidos es eso y para que se ocupa... ya marque a todos los números existentes y no he tenido respuesta, supongo que solo me queda arreglar yo mismo la fuga o traer a los medios para que corroboren "el trabajo y cultura del agua " que tanto presumen en japam. ....
HDP

19/01/2013  12:04

como para cuando diablos reestableceran el servicio de agua en la colonia pedregoso? Ya va 1 semana y nada de agua!


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